Jonak Bordeaux Dijeaux

Superbe boutique, au petits soins d’autruis ! Qui nous ont recueillies en plein nuages de lacrymogènes... Nous espérons que tout le personnel a pu rentrer sains et saufs ! Coeur sur vous ??

Lors du 17 octobre 2026 nous étions poursuivi par les crs les vendeuses nous on recueilli si elles ne nous avez pas fait rentrer dans le magasin nous serions gravement blessé ! Merci à elles ❤️

merci à eux de nous avoir accueilli durant la manif, ils nous ont littéralement sauvé. Les filles était adorables, au petit soin. Je vous conseille ce magasin, et les articles sont de très bonne qualité. Cœur sur vous ✊?

Vendeuses très professionnelles et disponibles.

Merci à Bérangère pour son professionnalisme La boutique était remplie de clients 15 mn avant la fermeture mais votre conseillère a été très agréable et consciencieuse. Cela fait plaisir d’être conseillée par des personnes qui aiment leur travail

Service was great on a busy Saturday, I was helped quickly. However, people were trying out shoes barefoot without being handed single-use socks. Considering it was a hot summer day this is quite unhygienic…

Je suis ravie de mes achats avec ma fille nous avons très bien été conseillé par Claire quia été d une patience exemplaire ! Et de très bons conseils merci Claire !!

Vendeuse très à l'écoute ! Merci

Très jolie boutique. Vendeuse agréable et de très bon conseil Boisson proposer

Un grand merci à toute l’équipe du magasin JONAK porte Dijeau. Nous sommes passés samedi après midi.. malgré le monde et une panne au niveau de la caisse ,toute l’équipe est restée souriante agréable aimable..un grand Bravo!!!quel plaisir ..Félicitations !!je reviendrai avec un grand plaisir !

Je pense qu'il est important de rendre hommage à qui de droit. Ceci étant dit, voici mon histoire : j'ai acheté deux paires de chaussures sur le site web et, malheureusement, l'une des boîtes contenait la mauvaise pointure (la boîte indiquait une pointure 38, mais il y avait une pointure 36 à l'intérieur). Nous les avons rapportées à la boutique Jonak de la rue de la Porte Dijeaux, et Britney nous a aidés non seulement à retourner les chaussures, mais aussi à trouver la bonne pointure dans une autre boutique et à demander leur transfert afin de résoudre mon problème. Son service a été exceptionnel, bien au-delà de ce que j'ai pu recevoir dans d'autres magasins. C'était en fait ma première expérience chez Jonak, et Britney a transformé une mauvaise expérience en une expérience positive. Britney m'a tenu au courant par SMS qu'elle avait trouvé une solution. Aujourd'hui, je suis allée à la boutique pour essayer la bonne pointure. J'ai été accueillie chaleureusement par le personnel et j'ai pu essayer mes chaussures tranquillement. L'équipe est fantastique, et un grand merci à Britney qui a géré cette situation de manière exceptionnelle. Je tiens à préciser que j'ai également reçu une paire de chaussures erronée d'une autre marque, et leur service client a été bien moins efficace que celui de Jonak ! Je retournerai sans aucun doute chez Jonak, rue de la porte Dijeaux, à l'avenir.

Belle boutique et bon accueil ! J’ai été très bien aidé sur mon choix et j’ai aussi fait un retour et tout s’est bien passé !

J’ai commandé une paire de bottes sur le site internet qui est arrivée abîmée, j’ai été extrêmement bien reçue en magasin, toutes les vendeuses de la boutique sont d’une grande gentillesse, avec un vrai sens du commerce et du relationnel client. La prise en charge « après vente » en magasin est très agréable, merci à toute l’équipe !

Accueil chaleureux et vendeuse à l’écoute. J’ai eu un soucis avec ma paire de bottine et la dame qui m’a reçu hier a été plus qu’à l’écoute et vraiment adorable. J’ai meme rachetée une nouvelle paire de bottine et contrairement au boutique Jonak de Paris la je me sentais vraiment écouté et conseillé je reviendrais sans hésiter dans cette boutique dès mon prochain passage sur Bordeaux. Encore Merci vraiment. Alicia

Excellente expérience dans ce magasin. Vendeuses à l’écoute et de bon conseil. Super contente de la promotion du Black Friday ! Je reviendrais !

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Très bon conseil et très bin accueil

Vendeuses accueillantes mais déçue : on m’a vendu des ballerines en me garantissant confort et zéro ampoule, mais elles sont impossibles à porter malgré toutes mes tentatives pour les assouplir.

Un grand merci aux vendeuses ! L’accueil était chaleureux, elles ont été attentionnées et de très bons conseils pour trouver la paire idéale. Le service est vraiment au-dessus de la moyenne, on se sent écouté et accompagné du début à la fin. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais et je reviendrai avec plaisir. Bravo et merci à l’équipe Jonak !

Prise en charge rapide pour une carte cadeau, et amabilité irréprochable, je recommande à 100%

Super accueil et super conseil, jolie boutique. Nous avons trouvé ce qu’il nous fallait.

Les vendeuses sont très agréables et de bon conseil.

Je voulais souligner la gentillesse et la compréhension des vendeuses après quelques déconvenues sur un modèle. Toutes ont été compréhensives et ont su me proposer une solution. Je reviendrai pour la nouvelle collection :)

Superbe boutique avec des très belles chaussures. Les vendeuses sont très gentilles et de bons conseils. Très bonne expérience !

Super expérience dans ce magasin, les vendeuses au top, très accueillantes, bienveillantes avec des supers conseils! J’y ai passé un super moment

Je suis venu chez Jonak pour acheter une paire de chaussure pour ma femme et j’ai connu une superbe expérience dans cette boutique et j’ai reçu de très bon conseils de la part de Britney. Merci infiniment !!!

Merci à Britney pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je conseille cette boutique et cette vendeuse. Merci encore à vous.

Très déçue par l’accueil dans ce magasin. Je suis venue pour un SAV concernant une paire de chaussures achetée il y a seulement 3 semaines, et la responsable m’a tout de suite pris de haut, avec une attitude hautaine et agressive dès le début de l’échange. Elle m’a sèchement coupé la parole en découvrant que la paire ne venait pas de son magasin, sans chercher à comprendre ou à aider. Je comprends désormais les nombreux avis négatifs que j’ai pu lire à son sujet… Ce genre de comportement n’a rien à faire dans une enseigne censée être accueillante et professionnelle

J’ai acheté une paire de bottines chez Jonak il y a quelques mois. Malheureusement après un certain temps le talon s’est cassé. Je me suis rendue en boutique pour expliquer la situation.L’équipe a été extrêmement professionnelle et compréhensive. Ils ont proposé d’envoyer gratuitement ma paire à leur atelier de cordonnerie pour réparation. Deux semaine plus tard mes chaussures étaient comme neuves ! Un grand merci à eux !!

Première visite chez Jonak et certainement pas la dernière ! La boutique est élégante, bien agencée, et l’équipe a été à la fois souriante et disponible sans être pressante. J’ai apprécié les conseils donnés avec justesse et bienveillance. Gros plus : notre chienne a été accueillie avec gentillesse, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Merci pour ce beau moment shopping !

Deuxième visite dans ce magasin après les cadeaux de Noël, une paire de chaussures magnifiques acheté pour la fête des mères, conseils parfaits de la vendeuse qui semble être la responsable de la boutique. Accueil très chaleureux et agréable. Elle a su prendre le temps pour me conseiller au mieux.

Bien comme d'habitude

Équipe très accueillante et sympathique. Merci spécialement à Chloé et Sophie qui ont fait plus que le nécessaire pour que je reçoive une paire de ballerines impeccable et qui ont respecté et compris mes demandes et qui en plus ont été adorables. Je retournerai avec plaisir en boutique. Échanges réellement très agréables en tant que cliente.

Superbe boutique je recommande à 100% Toutes les vendeuses sont très souriantes et accueillantes, le service est impeccable. Mention spéciale à la vendeuse Chloé qui a été plus que patiente pour m’aider dans l’achat d’un cadeau Je reviendrai!

Je cherchais une paire de chaussures pour un mariage, et l’équipe de ce magasin a été au top ! Elles ont pris le temps de me conseiller, d’écouter mes besoins, malgré le monde, et je suis repartie ravie ! Je recommande et je reviendrai ! Merci à elles

Primera vez comprando en persona en esta tienda y me quede decepcionada. Al llegar solo habian 3 personas en toda la tienda y ojo que es bien grande, se demoraron 8-10 min en ayudarme y cuando pregunté por el precio unas botas me respondieron a la mala como si pensaran que no estaba dispuesta a comprarlas. La calidad de los zapatos es buena pero la actitud del personal deja mucho que desear

Expérience super, prise en charge très rapide, les filles de la boutique ont été adorables et ont pris le temps malgré le monde, elles m’ont conseillé, on se sent considéré et même privilégiée lorsque nous sommes pris en charge. Super les filles !

Toujours un super accueil et des Conseils , merci Mesdames

Un excellent accueil et de très bons conseils: merci à l’équipe de cette boutique bordelaise! je reviendrai sans hesiter!

Vendeuse trop gentille!

Une équipe accueillante, souriante et de très bons conseils.

Merci pour l’accueil, et merci à Chloé pour ses bons conseils. Je reviendrai

Une expérience très décevante dans ce magasin. Dès notre arrivée, nous avons eu l’impression de déranger. Les 5 vendeuses étaient en plein échange et ne nous ont accordé aucune attention. Lorsque nous avons essayé de nous intéresser aux produits, leur attitude donnait clairement l’impression qu’elles préféraient que nous quittions les lieux pour continuer leur discussion. Un accueil aussi froid et peu professionnel est inadmissible pour une enseigne de cette envergure. Dommage, car nous étions prêts à acheter, mais nous sommes repartis ailleurs…

Excellent accueil. Bon conseil.

Agréable accueil, j’ai passé un super moment, Axelle est très à l’écoute et m’a super bien conseillé. Je repars ravie avec ma paire de chaussures

Je remercie beaucoup Eloise pour son accueil ses conseils et son professionnalisme

Lors de ma visite, je demande à essayer des modèles, et je pose des questions sur les produits, elle ne savait pas répondre à mes questions, aucune compétence, (mes questions étaient axés sur les semelles, la correspondance des pointures),et elle me laisse avec les chaussures sans me donner de conseils.

Les vendeuses sont à changer au plus vite. Deux vendeuses assez jeunes deux jeunes femmes aux cheveux court. Incompétences au possible, nous regarde alors que nous attendons que l’une d’entre elles nous prennent en charge. Une supposée Axelle est censée venir, nous ne l’avons pas vu du rendez vous. Au prix des chaussures le minimum c’est l’accueil. Lorsque nous voulons payer on nous demande de changer le moyen de paiement car pas de monnaie dans la caisse ? Mon conjoint a du payer en carte alors qu’il ne voulait pas. Bref accueil déplorable et lorsque les vendeuses viennent à vous en soufflant ça ne donne pas envie d’acheter. Quel dommage pour une belle marque.

QUALITÉ MÉDIOCRE/ VOLEUR Je met 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0, pour mon anniversaire mon père est parti m’acheter une paire de JONAK et les vendeuses lui ont vendu une paire de JONAK CASSÉE ! en MAUVAIS ÉTAT (cependant la paire était déjà dans la boîte lorsqu’elles l’ont emmené il n’a pas pu se rendre compte de l’ARNAQUE !!)

Toujours un plaisir chez Jonak, mais j’ai d’autant plus apprécié ce passage. Cette dame qui s’est occupée de moi a tout d’abord été d’une patience formidable mais a tout de suite compris qui j’étais et mon style ! Puis elle a été très adorable je la remercie beaucoup !!

Une des employées est à changer rapidement ! Je suis venu avec ma femme pour regarder une paire de chaussures. La gérante ou bien celle responsable du magasin à ce moment est hautaine au plus possible. Un accueil froid, à la limite d’être dévisagé. Très mauvaise expérience pour moi et ma femme!

J'y suis allée une après-midi midi avec mes filles , j'avais l'impression de déranger la vendeuse . Elles étaient deux jeunes filles l'une d'elle avait levé les yeux en l'air en soufflant . C'est bien dommage...à l'avenir je vais éviter cette boutique.

Accueil très agréable et vendeuses de bon conseil, ça n'est pas partout le cas donc important à souligner :?

Vendeuse de bon conseil. Attentive à la demande

Accueil professionnel et agréable

Super accueil et conseil de qualité

Merci à Axelle pour son professionnalisme

Toujours Parfaite Sophie

Boutique très agréable, spacieuse et une équipe très sympathique. Mention spéciale à la conseillère de vente Clary particulièrement aimable et professionnelle. Je recommande cette boutique et la qualité des chaussures

Vendeuse très gentille et à l’écoute

Très bon accueil, merci aux vendeuses avec de super conseils

Vendeuse très sympathique avec de bons conseils. Visite très agréable

Merci de vos conseils, la vendeuse était très sympathique

Accueil déplorable, sentiment de déranger , aucun conseil on m a laissé avec 2 boîtes de chaussures et je n ai plus revu la vendeuse. Je suis donc parti acheter mes chaussures chez Michard Ardillier . Je déconseille cette boutique

Mara est adorable

Merci beaucoup à louane une bonne vendeuse et conseillère qui vous dis si ça va ou pas et qui a le sourire et le rire tous le long des essayages!!! Très bon moment!!! Merci beaucoup

Vendeuses très agréables et polies.

Mais pourquoi être vendeuse si vous n’avez aucun sens de l’accueil ? Je ne comprends pas ! Faites autre chose ! Vive internet !

Personnel très accueillant, pro & réactif !! Merci à vous

Mes premières bottes grace à Clary ♥️♥️ on a beaucoup chance d'avoir encore des conseillères pareil ! Merci pour tout

L’accueil dans cette boutique est très agréable. J’y suis allée le matin. J’ai été reçue par Mara , souriante , compétente et de bon conseil . C’est mon deuxième achat chez Jonak et j’aurai plaisir à y retourner.

Accueil au top, personnels de trés bon conseil, elles m'ont aidé à touver la paire de chaussure idéale pour l'anniversaire de ma femme C'est rare de trouver un magasin aussi accueillant

Bonjour Je tiens à vous laisser ce commentaire car je voulais vous remercier pour cette expérience passée en boutique! L’accueil était juste top, les vendeuses sont de très bon conseil et le magasin est magnifique avec de très beaux modèles! Au top merci

Très déçu de l’accueil dans cette boutique, je n’ai pas eu de conseils , attente de 20 min pour que quelqu’un vienne à ma rencontre. Je ne recommande pas. Une bien meilleure expérience à la boutique des grands hommes mais malheureusement ma taille manquait.

J'ai acheté une paire de sandale il y a un mois et demi et la lanière est déjà décollée. Pour une paire à 100 euros, je trouve ça décevant. Bref qualité pas top, vraiment déçu par la marque

Très déçue… !Magasin et modèles de chaussures au top mais accueil lamentable… !Je ne suis vraiment pas une cliente chiante ou exigeante mais finalement je préfère commander en ligne…À bon entendeur !

Lieu très agréable, personnel très professionnel :)