Jonak Faubourg Saint Antoine

Très bons conseils. Merci.

Vendeuse ce mercredi matin très désagréable, je pensais acheter, je suis repartie rapidement les mains vides

Personnel très agréable

Bon conseils clients, mais qualité de chaussure déplorable. J’ai acheté une paire de bottines en cuir il y a un peu plus de deux mois,mais malheureusement le talon est déjà tout abîmé, elles prennent l’eau lorsqu’il pleut…ayant confiance en la marque, je n’ai pas gardé la facture. J’ai dû jeter cette paire de chaussure à plus de 170€ avant la fin de la saison…

Très bon accueil conseillère à l'écoute et très gentille :)

Fermé le dimanche (déplacé pour rien)... Horaires Google à mettre à jour

Des chaussures qui s’abîment au bout d’une utilisation. La qualité serait à revoir

Super expérience client! Vendeuse de bon conseil, arrangeante et très agréable pour un retour achat internet et un nouvel achat en boutique! Je reviendrai sans hésiter :). Merci

Comment peut-on laisser cette vendeuse NON AIMABLE (brune pas tres grande, porte 1 jolie robe beige longue moulante). Désagréable au possible. Une véritable honte.

J’ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre 0.Pas bien accueilli, responsable de magasin impolie. Je partage tout à fait les commentaires précédents. A fuir.

Anibo,super sympathique très professionnel des chaussures de marque vraiment contente. je recommande les yeux fermés!!!!

Déplorable très mauvaise expérience ! Je déconseille !Renvoyé l’équipe

Expérience déplorable. Magasin à fuir. (Les avis en disent long…)La manageuse est très désagréable, condescendante et j’en passe. J’ai acheté une paire de chaussure et ai égaré le ticket de caisse. J’ai appelé le magasin pour leur expliquer et la vendeuse m’a affirmé que je pouvais tout de même les apporter pour me faire rembourser et qu’ils me retrouveraient dans leur base de donnée. Arrivée au magasin la vendeuse soit disant manageur du magasin affirme que c’est faux et nie en prétendant que c’était une de ses vendeuse qui s’est trompée. Le minimum aurait été de s’excuser au lieu de commencer à s’énerver. Je ne conseille vraiment pas cette boutique dans d’autres jonak les vendeuses sont bien mieux.

Expérience déplorable dans cette boutique avec deux vendeuses extrêmement désagréables n’ayant visiblement aucune préoccupation concernant la satisfaction des clients de la marque Jonak, « ce n’est pas mon problème » me dit l’une d’elle, face à des chaussures défectueuses et inutilisables. Pas certaine de revenir de sitôt, ni les produits ni les vendeurs sont franchement satisfaisants.

Très mal accueillie ! Je me suis sentie méprisée par la vendeuse et ses remarques très déplacées et désagréable à mon égard. Je suis venue une première fois pour essayer des chaussures et elle n’a pas hésité à me regarder avec dégoût et avait l’air meme satisfaite que je me sente mal. Je suis revenue une deuxième fois pour faire un achat et elle m’a littéralement dit: « depuis le temp que vous venez il serait temp de l’acheter cette paire » pardon ?En tout cas très grave affreuse

Vendeuse accueillante et de bon conseil.

Si vous achetez des chaussures chez JONAK, alors courez vite vite 115 Faubourg Saint Antoine à Paris 11ème.Les vendeuses sont Topissimes : Accueil, gentillesse, professionnalisme et surtout bienveillance sont au RDV. Le bonheur quoi??

Les vendeurs sont très accueillant et de très bons conseils !

Un accueil déplorable ! Prête à faire chauffer ma CB pour les soldes je me rends ds ce magasin Jonak et demande ma pointure dans plusieurs paires... J ai l impression de déranger la vendeuse....J ai essayé une paire et suis sortie du magasin direct !

Vendeuses adorables

Très bon accueil et toujours de très belles collections :)Rapide et efficace !

Une vendeuse à l'accueil épouvantable

Vendeuse très sympathique.

Magasin très bien entretenu. Dommage que les vendeuses nous fassent comprendre que nous ne sommes pas les bienvenues. Une vendeuse qui lève les yeux au ciel et qui soupire lorsque je demande à essayer une paire de chaussures, ce n'est pas très commercial !!Heureusement qu'il existe d'autres boutiques Jonak à Paris !

La responsable est adorable et conseille vraiment bien

Vendeuses très agréable !

Au top! Les vendeuses ont été super agréables dans cette boutique, j’y retournerai avec plaisir!!

Bonjour j'avais acheté une paire de chaussures dans le magasin du Faubourg St Antoine ou jai eu un petit problème.Mais ensuite je suis retournée voir la responsable de la boutique en question qui m'a gentillement changer pour une nouvelle paire.Donc très satisfaite et je retournerai très bientôt pour la nouvelle collection ♥️

Super accueil et bons conseils de la part de Sarah!

J'étais dans cette boutique en même temps qu'une femme âgée qui, c'est vrai, sentait assez fort. On voyait bien qu'elle voulait prendre soin d'elle (vêtements coiffure etc) mais qu'elle avait sans doute un problème pour se laver.La vendeuse n'a pas masqué son dégoût, a ouvert les portes en grand pour aérer devant elle, et ne voulait pas la servir ni lui parler à moins de 3 mètres.Je comprends que ce soit difficile comme situation mais un tel manque d'humanité et d'empathie envers cette personne âgée m'a blessée en tant que témoin de la scène.

Vendeuse qui lève les yeux aux ciel quand je lui demande une taille pour comparerPeu agréable

Les chaussures Jonak ne marchent pas, malheureusement. Une paire défectueuse - pas de retour possible et je cite la vendeuse " ça ne vous empêche pas de marcher" puis service après vente inefficace.

L'équipe a changé et c'est tant mieux. La nouvelle responsable est adorable et de bon conseil, elle a su prendre le temps et me conseiller en plein weekend de black Friday alors que j'étais loin d'être le seul client dans la boutique. Je reviendrai c'est certain.

Les vendeuses sont adorables, et de bons conseils. J’y retournerai.

Patronne très désagréable ,j ai voulu me faire rembourser, il m ont dit qu il ne rembousait pas ni d avoir ,aucune discution , on dirait que les clients. N existe pas ,c est honteux je ne conseille pas cette boutique .

(Traduit par Google) J'aurais dû lire les avis avant d'acheter. Les chaussures sont très mignonnes mais mes chaussures ont commencé à s'effondrer après 30 minutes d'usure. Au lieu de rembourser ou même d'échanger contre une autre chaussure, j'ai été obligé de les garder ou de perdre 100 euros. Magasin horrible et mauvaise affaire.(Avis d'origine)I should have read reviews before buying. The shoes are very cute but my shoes started falling apart after 30 minutes of wear. Instead of refunding or even exchanging for a different shoe, I was forced to keep them or lose $100 euro. Terrible store and bad business.

J'adore Jonak donc je n'ose pas mettre moins d'étoiles mais la patronne était super désagréable avec moi comme avec son employée (devant moi en plus), j'étais très mal à l'aise.

Merci à Audrey pour le service de qualité qu'elle a porté envers ma compagne. Excellente professionnelle!!!!

Vendeuses très sympathiques et professionnelles. Babies argentées magnifiques !!

Responsable très désagréable. Essaie de vous faire vous sentir coupable de lui demander de faire son travail, se mêle de ce qui ne la regarde pas. Fait des remarques déplacées.Dommage qu'une marque de bonne qualité comme Jonak, dont j'apprécie les produits, gardent une responsable aussi peu professionnelle.

Une honte ! Changez de responsable de boutique, comment peut-on être aussi irrespectueuse envers les clients ?

J'avais réservée une paire de bottines très demandée que la vendeuse m'avait précieusement gardée, en plus d'être très sympathique. Qualité des bottines très bien et vendeuses au top !

Une honte ! Changez de responsable de boutique, comment peut-on être aussi irrespectueuse envers les clients ?

J'avais réservée une paire de bottines très demandée que la vendeuse m'avait précieusement gardée, en plus d'être très sympathique. Qualité des bottines très bien et vendeuses au top !

Responsable très désagréable ! C’est comme si on l’embêtait quand on rentre dans le magasin. Je lui ai fait la remarque et elle n’était même gênée

Très déçue.En arrivant chez moi, je me suis aperçue que une de mes bottes étaient abîmés.Pas de soucis, elles sont seulement à 250€.Pour ce prix la, il n’y a AUCUNE expérience client.Impossible d’échanger la paire car « ils n’y a plus de t39 sur Paris » ou alors il faut perdre une après-midi pour aller faire toutes les boutiques Jonak aux alentours.Combien d’argent faut-il mettre pour avoir une qualité de service?

Très déçue.En arrivant chez moi, je me suis aperçue que une de mes bottes étaient abîmés.Pas de soucis, elles sont seulement à 250€.Pour ce prix la, il n’y a AUCUNE expérience client.Impossible d’échanger la paire car « ils n’y a plus de t39 sur Paris » ou alors il faut perdre une après-midi pour aller faire toutes les boutiques Jonak aux alentours.Combien d’argent faut-il mettre pour avoir une qualité de service?

Responsable très désagréable ! C’est comme si on l’embêtait quand on rentre dans le magasin. Je lui ai fait la remarque et elle n’était même gênée

Responsable très désagréable. Malgré la qualité et la diversité des produits JONAK, il est difficile de continuer à acheter chez eux avec un tel accueil. Cliente fidèle, cela fait par deux fois que la responsable de cette boutique à un comportement très déplacé à mon égard. je me permets donc de le signaler. * Non port du masque de la responsable *

Service lamentable !! Une honte de traiter ses clients de cette manière. Il faut se battre pour faire un retour en boutique, ou demander des conseils sans recevoir des commentaires déplacés de la part de la responsable. La réputation de la marque est en jeu à force de fournir un service client aussi bas de gamme. Je préfère aller m'acheter mes chaussures chez la concurrence avec un meilleur accueil. Plus de doute, j'arrête d'être cliente chez vous à la suite de divers incidents avec la responsable de votre boutique.

Très bon accueil et très bonne conseillère et très avenante / marque qui propose des chaussures de qualité avec des prix respectables

Responsable très désagréable. Malgré la qualité et la diversité des produits JONAK, il est difficile de continuer à acheter chez eux avec un tel accueil.Cliente fidèle, cela fait par deux fois que la responsable de cette boutique à un comportement très déplacé à mon égard. je me permets donc de le signaler.* Non port du masque de la responsable *

Service lamentable !!Une honte de traiter ses clients de cette manière. Il faut se battre pour faire un retour en boutique, ou demander des conseils sans recevoir des commentaires déplacés de la part de la responsable.La réputation de la marque est en jeu à force de fournir un service client aussi bas de gamme. Je préfère aller m'acheter mes chaussures chez la concurrence avec un meilleur accueil. Plus de doute, j'arrête d'être cliente chez vous à la suite de divers incidents avec la responsable de votre boutique.

Très bon accueil et très bonne conseillère et très avenante / marque qui propose des chaussures de qualité avec des prix respectables

Accueil déplorable et non port du masque avec comportement à risque !Je me permets de signaler un accueil et une prestation de conseil de vente plus que déplorable de la part des vendeuses (et notamment de la responsable de la boutique).Lors de ma 1ère visite, j'ai été très mal accueillie par la responsable : hautaine, désagréable et ton moqueur à la moindre de mes questions / remarques.Lors de ma 2nde visite (pour réaliser un échange), c'était encore pire : "non mais c'est pas la peine vous trouverez rien à votre pointure", "on a fait livrer cette paire en boutique pour vous et vous vous permettez de revenir !" ... et à la fin en souhaitant réaliser l'échange et en constatant que la nouvelle paire de chaussures était moins chère de 14 euros, une nouvelle réflexion "ah non ça va pas, on vous doit rien du tout !". La responsable soufflait d'exaspération (sans port du masque et à 30 cm de mon visage) en refusant tout avoir ou geste compensatoire.Je lui ai demandé de porter son masque, sa réponse était, je cite : "pas envie de tomber dans les pommes en le portant toute la journée"Je vous remercie de faire quelque chose pour ce désagrément.

Vendeuses agreables souriantes et surtout de bon conseils. Jai trouvé quelques pépites avec du stock, je vous recommande cette boutique :)

Personnel très désagréable et insultant. Très mauvaise expérience dans cette boutique. Fuyez !

Accueil déplorable et non port du masque avec comportement à risque !Je me permets de signaler un accueil et une prestation de conseil de vente plus que déplorable de la part des vendeuses (et notamment de la responsable de la boutique).Lors de ma 1ère visite, j'ai été très mal accueillie par la responsable : hautaine, désagréable et ton moqueur à la moindre de mes questions / remarques.Lors de ma 2nde visite (pour réaliser un échange), c'était encore pire : "non mais c'est pas la peine vous trouverez rien à votre pointure", "on a fait livrer cette paire en boutique pour vous et vous vous permettez de revenir !" ... et à la fin en souhaitant réaliser l'échange et en constatant que la nouvelle paire de chaussures était moins chère de 14 euros, une nouvelle réflexion "ah non ça va pas, on vous doit rien du tout !". La responsable soufflait d'exaspération (sans port du masque et à 30 cm de mon visage) en refusant tout avoir ou geste compensatoire. Je lui ai demandé de porter son masque, sa réponse était, je cite : "pas envie de tomber dans les pommes en le portant toute la journée"Je vous remercie de faire quelque chose pour ce désagrément.

Vendeuses agreables souriantes et surtout de bon conseils. Jai trouvé quelques pépites avec du stock, je vous recommande cette boutique :)

Personnel très désagréable et insultant. Très mauvaise expérience dans cette boutique. Fuyez !

Depuis que j'habite Paris je vais toujours acheter mes chaussures dans cette boutique (je n'achète que des Jonaks ^^).La boutique qui a été refaite récemment est très agréable et la vendeuse est toujours aussi sympa. Elle nous met tout de suite à l'aise et est très disponible.

Depuis que j'habite Paris je vais toujours acheter mes chaussures dans cette boutique (je n'achète que des Jonaks ^^). La boutique qui a été refaite récemment est très agréable et la vendeuse est toujours aussi sympa. Elle nous met tout de suite à l'aise et est très disponible.

Pour information, lorsqu'il y a un soucis avec l'une des chaussures, le sav ne fait rien et ne respecte pas la loi avec la garantie légale des défauts de conformités.Je ne recommande pas !

Après seulement 4 mois d'utilisation le talon s'est décollé de la chaussure. Le modèle semblait avoir une semelle cousu ce qui m'a motivé à faire mon achat pour au final me retrouver avec ce problème. Marque à éviter

Pour information, lorsqu'il y a un soucis avec l'une des chaussures, le sav ne fait rien et ne respecte pas la loi avec la garantie légale des défauts de conformités. Je ne recommande pas !

Il semblerait que la vendeuse se soit trompée de métier, maladroite et impolie au possible. Elle ne dit pas au revoir aux clients. A éviter

Après seulement 4 mois d'utilisation le talon s'est décollé de la chaussure. Le modèle semblait avoir une semelle cousu ce qui m'a motivé à faire mon achat pour au final me retrouver avec ce problème. Marque à éviter

Il semblerait que la vendeuse se soit trompée de métier, maladroite et impolie au possible. Elle ne dit pas au revoir aux clients. A éviter

J’adore la marque mais le staff (une dame) était terriblement maladroit et malpolie même si on était qu’à quatre personnes au magasine. Adresse déconseillée

J’adore la marque mais le staff (une dame) était terriblement maladroit et malpolie même si on était qu’à quatre personnes au magasine. Adresse déconseillée