Très bonne expérience d'achat dans ce magasin, réduction commerçants appliquée et paiement en plusieurs fois également (tandis que ce n'était pas disponible dans les autres Jonak de Lyon), vendeurs agréables !

La vendeuse m’a très bien accueillie et a su me conseiller idéalement. Je suis très satisfaite de mon premier achat.

Parfaite expérience d'achat ! Le personnel est très agréable et très professionnel. La jeune femme a été très agréable, rapide, professionnelle, son service a été plus que parfait alors merci ??? Et merci au monsieur pour sa gentillesse également et son professionnalisme, service et accueil au top. De plus, les soldes sont très intéressantes, les chaussures de qualité et confortables tout en étant très belles. Très belle découverte de cette marque

Super expérience ! La conseillère était attentionnée et à l’écoute. Je repars avec une super paire de bottes.

Tres franchement, j aurais attribué une sixieme etoile volontiers a cette boutique rue Grenette! Accueil juste genial, cas de figure atypique. Ma mere agee venait acheter des bottes hautes, mais en tenue avec pantalon! Pas pensé a passer une robe. Bref, le responsable ne bronche pas, courtois et attentif aux attentes de sa cliente. la vendeuse tente une suggestion, mais les bottes appercues sont un coup de foudre! quand ma mere, tres chic en toque de fourrure et blouson couture, drapee dans mon echarpe enleve son pantalon pour essayer difficilement les superbes bottes noires. Une main handicapée, elle mets au fond du magasin bcp de temps pour y arriver. ( et doit y arriver seule, condition sin qua non pour les acheter). Le responsable donne qq conseils. Mais, au final, ravie! Belles, comfortables! Cuir, coupe, ligne! Une tres bonne adresse, un personnel au top, du tact et de l empathie. Nous y retourneront avec plaisir! Ce genre d accueil est rare! Et la qualité et l elegance des chaussures au rdv! ?les chaussures de soirees en cuir argenté, si parisiennes! Je pense a Juliette Greco. Bref, foncez a cette adresse pepite lyonnaise!

2 salles 2 ambiances. En ce lundi pluvieux nous sommes 2 dans le magasin. Le vendeur met 5 bonnes minutes pour le daigner me demander ce que je veux. Pas de chance ils n’ont plus la taille. Il me renvoie vers leur autre magasin. La 2 charmantes jeunes femmes se démènent pour servir 3 personnes en même temps sans se départir de leur sourire et gentillesse. Devinez ce que j’ai préféré

Service client au top et produits de qualité ! Des produits d’entretien adaptés aux achats sont également proposés, ce qui permet de garder les chaussures dans un bon état sur la durée.

Plutôt déçu ! Les vendeurs de la boutique sont loin d'être professionnels. Un regard de jugement qui nous a rendu mes copines et moi très mal alaise. De plus, nous nous sommes retrouvées avec une paire de bottes abîmées avec le cuir qui partait et il y avait "apparemment de la colle" (comme le vendeur l'a si bien dit). En revanche, une attitude très professionnelle de la part du gérant du magasin, qui a fait preuve de compréhension.

Personnel parfait

J’adore leur chaussures sont de bonnes qualités

Très bien accueillie lors de mon passage, merci à vous.

Manque consternant de professionnalisme. La boutique est fermée de manière imprévue, sans modification des horaires sur Google et bien sûr, sans explications. Quand on arrive on trouve un joli mot sur la porte nous disant que la boutique ouvrira « exceptionnellement à 15h » ce qui nous fait de belles jambes. Alors on est patient et on attend 30 min dans un café à côté, on revient à 15h10, et oh… boutique toujours fermée et personne à l’intérieur ! Résultats : plusieurs clients perdus ce jour car pas envie d’attendre sans savoir pour combien de temps.

Boutique physique fermée , sans aucuns commentaires sur internet pour le signaler.Je n’ai donc pas pu changer mes chaussures.

La Vendeuse et le manager sont efficaces, ils ont résolu le problème de ma paire, bcp plus agréable que l’autre boutique qui se situe à bellecour?

Je me suis rendue dans la boutique suite à un problème sur mes sandales achetées dans une autre de vos boutiques. J’ai été reçue par une vendeuse très sympathique qui a su régler mon problème très rapidement. Mes chaussures ont été réparées en un après midi me permettant de partir en vacances avec ! Un grand merci pour votre réactivité et votre sens du service client !

J’ai acheté de nombreuses paires chez jonak mais c’est fini.Cet hiver la semelle d’une paire de bottine se décolle au bout de 2 mois…. Amoureuse de cette marque, je remet donc en question mon entretien.Mais pour mon anniversaire on m’offre une paire de sandales qui a céder au bout de 5 utilisations..Une centaine d’euros pour une paire de sandales …. J’attendais plus de qualité.Certains commentaires lu ici me conforte dans mon idée, je n’en achèterais plus.

Nous sommes repartie sans acheter, parce qu’il n’a pas du tout de service et de proposition. Les deux (vendeur et vendeuse) nous ignorent, et ils parlent à voix base devant nous en nous regardent, ce nous donne une impression qu’ils sont parlés de nous. En tous cas, une endroit à fuir!

Ma femme est toujours contente quand elle en sort alors je suis content !

De passage dans la région j'adore faire les boutiques de chaussures rayon bottes pour femmes, essayé plusieurs paires et trouvé mon bonheur. J'ai été bien accueilli et conseillé et trouvé des bottes camel à talon bloc vraiment très belle pour aller avec ma robe étant actuellement enfin enceinte fécondé par plusieurs saillies naturelles lors d'accouplements avec des partenaires différents. Je recommande vraiment et étant de passage dans la région je reviendrais bientôt Bellenbotte

Belle boutique, je regrette simplement le peu d'attention des deux vendeurs que je devais interrompre pour demander des conseils. Conseils erronés concernant l'entretien des chaussures.Très bon SAV par Kenza toutefois, après avoir eu un goût amer en raison de la qualité des chaussures..

Bonjour, j’ai acheté des chaussures chez vous hier vers 17h et les bottes n’ont pas de film plastique sous la semelle ainsi que plusieurs défauts. Que puis-je faire s’il vous plaît ? Merci

Achats dans cette boutique le 11/11 et encore merci à la vendeuse qui était très professionnelle.

Une enseigne connue sur Paris qui a De très belles chaussures à la mode avec un prix abordable sans compter un personnel aimable et avec de bons conseils

Vendeuse de très bon conseil et qui prend le temps malgré le monde en boutique (par contre chaussures de qualité très bof, à peine portée elles sont déjà abimées...)

Très bon accueil, du temps et des conseils, parfait! Comme à chacun de mes passages dans cette boutique.

Très belle collection mais par manque de conseil et de proposition de l'équipe je suis ressortie les mains vides... Dommage de ne pas être accompagné. Aux vues des prix j'aimerai que l'on me présente la marque, les matières utilisées etc. Je suis donc répartie déçue et bredouille.

Très déçue.Bottines achetées il y a une semaine, portée 3 fois et sont déjà toutes abimées comme si ça faisait un an que je les avais.Je passe en boutique on me dit "que c'est normal qu'il y ait une pliure sur le devant de la botte, que c'est normal que le cuir soit déjà tout froissé" AU BOUT DE 3 JOURS. Je trouve ça scandaleux, surtout pour le prix (185 euros).A ce prix et la qualité "made in Europe" autant aller chez Zara et acheter des bottines à 50 euros qui dureront beaucoup plus longtemps.Très déçue je ne recommande pas, j'ai fait l'erreur de ne pas me renseigner et aujourd'hui j'en paye le prix.

Accueil… 0 ….. propositions … 0 …. Donc forcément, je suis repartie sans acheter ….. dommage….

Très bien et vraiment pas chères, au top pour une paire de chaussures de saison !

Que faut il penser de la qualité des chaussures Jonak ?? Mais surtout du SAV ? Chaussures achetées 155€ fin août et pas encore portées. Le premier jour où je les mets, voilà le résultat en images. Les Galeries Lafayette (Lyon) me disent d'aller voir un cordonnier (40. € la fermeture éclair, fois 4....super mes chaussures valent désormais le double) . Quant au SAV Jonak, on me répond "on ne peut pas intervenir, c'est aux Galeries Lafayette de faire un geste" . Bravo le SAV Jonak !!! Un conseil : choisissez peut être une marque plus soucieuse de satisfaire ses clients. Pour ma part 155€ mal dépensés...ce n'est quand-même pas rien. A ce prix là, on attend de la qualité. Il vaut peut-être mieux que j'achète des petits prix sur des sites très connus en ligne, au moins je ne serai pas déçue.

Que faut il penser de la qualité des chaussures Jonak ?? Mais surtout du SAV ? Chaussures achetées 155€ fin août et pas encore portées. Le premier jour où je les mets, voilà le résultat en images. Les Galeries Lafayette (Lyon) me disent d'aller voir un cordonnier (40. € la fermeture éclair, fois 4....super mes chaussures valent désormais le double) . Quant au SAV Jonak, on me répond "on ne peut pas intervenir, c'est aux Galeries Lafayette de faire un geste" . Bravo le SAV Jonak !!! Un conseil : choisissez peut être une marque plus soucieuse de satisfaire ses clients. Pour ma part 155€ mal dépensés...ce n'est quand-même pas rien. A ce prix là, on attend de la qualité. Il vaut peut-être mieux que j'achète des petits prix sur des sites très connus en ligne, au moins je ne serai pas déçue.

Troisième paire que j'achète chez jonak mais la dernière la qualité est épouvantable pour ne pas dire autre chose elles sont pourtant assez chères elles ont toutes craquées dans les mois qui ont suivit l'achat à éviter pour ma part je n'y retournerai pas je me demande si les avis ne sont pas truqués quand ils parlent de la qualité

Troisième paire que j'achète chez jonak mais la dernière la qualité est épouvantable pour ne pas dire autre chose elles sont pourtant assez chères elles ont toutes craquées dans les mois qui ont suivit l'achat à éviter pour ma part je n'y retournerai pas je me demande si les avis ne sont pas truqués quand ils parlent de la qualité

Super

belles chaussures super accueil j adore

Super

belles chaussures super accueil j adore

Personnel agréable et à de bon conseil, chaussures magnifiques et de très bonne qualités. J’adore

Vraiment très sympa.

Excellent accueil belles chaussures de qualité je conseille

Personnel agréable et à de bon conseil, chaussures magnifiques et de très bonne qualités. J’adore

Vraiment très sympa.

Excellent accueil belles chaussures de qualité je conseille