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Jonak Rennes
Jonak Rennes
70 Rue de Rennes
75006 Paris - France
01 87 89 89 14
Horaires d'ouverture
Lundi | 10:30-19:00 |
Mardi | 10:30-19:00 |
Mercredi | 10:30-19:00 |
Jeudi | 10:30-19:00 |
Vendredi | 10:30-19:00 |
Samedi | 10:30-19:00 |
Dimanche | Fermé |
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Par email :
Avis boutique 135 avis
4.5/5
Constance Riveros
26 Jan. 2024
5/5
Génial
Anabela Lepetit
25 Jan. 2024
5/5
À l écoute du client
Chun Shi
14 Jan. 2024
5/5
Eve Greiff
20 Dec. 2023
5/5
Belle boutique.
baptiste estrade
13 Dec. 2023
4/5
Faites un rayon homme...
Margaux CIZAIN
05 Nov. 2023
5/5
je suis venue pour prendre des mocassins classiques service au top, mention spéciale au jeune homme qui m’a conseillé entre différentes tailles qui était juste adorable <3
Amina Oulmou
21 Oct. 2023
5/5
C’est définitivement mon magasin jonak préféré ! équipe très accueillante et à l’écoute des clientes, la boutique est également toujours propre et bien organisée.
Alienor Benech
15 Oct. 2023
5/5
Victoire Liot
10 Oct. 2023
5/5
grassou grassou
06 Oct. 2023
1/5
Nonchalante ! J’y ai été cette semaine et j’ai été vraiment mal accueillie. Elle n’avait pas l’air d’avoir envie de me servir, j’ai dû demander à plusieurs reprises si c’était possible qu’on s’occupe de moi. Je ne sais pas si c’est une question de couleur de peau… mais je n’y retournerai jamais. Je vous déconseille ces vendeuses et ce magasin Jonak à la rue de Rennes
Amina Oulmou
17 Jul. 2023
5/5
Florence Samitier
04 Jul. 2023
5/5
J'ai eu une excellente expérience d'achat chez Jonak ce Samedi, un magasin où je n'ai pas l'habitude d'acheter des chaussures. Je suis ravie de la collection actuelle qui est très variée, et j'ai été particulièrement satisfaite de l'accueil chaleureux et professionnel d'une vendeuse charmante. Sa passion pour les chaussures était évidente, elle a posé des questions pertinentes pour comprendre mes attentes, ce qui m'a permis de prendre une décision éclairée et de trouver la paire parfaite. Je n’ai pas osé demandé le prénom de la demoiselle, sa frange impeccablement coiffée, ajoutait une touche de style à son élégance naturelle.
Aeiilm
04 Jul. 2023
4/5
la paire de chaussure que j'ai achetée s'est cassée deux fois, la première fois le magasin m'a proposé de les réparer, je les ai récupéré une semaine plus tard et au bout de deux jours elles se sont cassées à nouveau. Je dois avouer que c’est embêtant, surtout de devoir les laisser une semaine. Le deuxième fois qu'elles se sont cassées, la boutique me les a gentiment échangées. Cette expérience n'est pas très agréable mais l'équipe de Jonak rue de Rennes m'a très bien accompagné et a été très agréable et désolée.
Chiara De Martino
03 Jul. 2023
5/5
Excellente boutique de la marque Jonak, avec un large choix de produits. J’ai été conseillé par Amina, et elle m’a très bien aidé dans le choix de mon paire de chaussures !
Meunier Aude
02 Jul. 2023
1/5
Je suis vraiment déçue par la qualité de service que j’ai vécu ce jourLes conseillères de ventes absolument peu aimable ce qui est tout de même primordial dans ce job pour faire vivre une expérience à ses clientsJ’ai aussi acheté un lait protecteur ainsi qu’une brosse pour le cuir et que vois-je en rentrant chez moi .. que la vendeuse a oublié de mettre ces produits dans mon sac. Vraiment une cataClairement ce moment me conforte a acheter uniquement sur internet pour éviter ce type de situationVos équipes sont à revoir
Alice Latchan
30 Jun. 2023
5/5
Je recommande vivement cette boutique.Le staff est bienveillant et d'excellents conseils. De l'accueil à l'essayage c'était un sans faute ! Merci !
Besma Kahoul
29 Jun. 2023
5/5
(Traduit par Google) Cette boutique a été une belle découverte, et trouver une vendeuse qui parle parfaitement l'italien bien que n'étant pas italienne si jeune, gentille et professionnelle m'a fait encore plus aimer cette boutique, j'en profite pour la remercier, merci beaucoup Amina.(Avis d'origine)Questo negozio é stato una bella scoperta, e trovare una commessa che parla un italiano perfetto pur non essendo italiana così giovane, gentile e professionale mi ha fatta amare questo negozio ancora di più, colgo l’occasione per ringraziarla , grazie mille Amina.
Clémentine
24 Jun. 2023
1/5
SAV catastrophique. Honteux.
samy madene
19 Jun. 2023
5/5
Très belle boutique, sûrement la plus jolie de la marque ! J’ai été servi par la Vendeuse Amina très agréable, à l'écoute et ayant le sens du service, elle m’a conseillé une belle paire de chaussures pour ma mère qui a été d’ailleurs très satisfaite du choix de la vendeuse!On voit qu'il y a une bonne ambiance entre l’équipe et c'est agréable pour la clientèle.
Bina Bina
19 Jun. 2023
5/5
Accueil et service irréprochable merci à Amina pour son sourire et son professionnalismeJe recommande ce Jonak ?
Mat Carcenac
14 Jun. 2023
5/5
Clèves De Montpensier
09 Jun. 2023
5/5
Ma nouvelle boutique Jonak préférée. Surpasse de loin celle des Galeries Lafayette. Ma vendeuse/conseillère était très agréable, une jeune fille blonde au nom sonnant russe (Katerina?) merci encore pour le service.À bientôt.
Ines Mennetrier
01 Jun. 2023
5/5
Incroyable expérience ! Des chaussures de qualité. Un grand merci à Amina et Julie pour leur gentillesse et leurs bons conseils. Je recommande les yeux fermés !
Alice Vo Dinh
01 Jun. 2023
5/5
au top !! marque superbe, je n'y étais jamais allée avant mais franchement modèles de chaussures vraiment très qualitatifs, très beaux. Les vendeuses Amina et Julie sont très à l'écoute et super gentilles, je recommande
Shoshi V
25 May. 2023
5/5
Kimberly Franco Paez
20 May. 2023
5/5
Super
Christine Chasles
11 May. 2023
5/5
Sandrine Payen
08 May. 2023
5/5
Rackel FELLOUS
02 May. 2023
5/5
Dany Salmon
27 Apr. 2023
5/5
Manuela Joachim
13 Apr. 2023
5/5
Accueil très agréable, vendeuse très souriante
Minmin Chen
17 Mar. 2023
5/5
Hanane Nina
10 Mar. 2023
5/5
Une équipe adorable et au petit soin
Emma
27 Feb. 2023
3/5
Très difficile d'avoir des conseils d'entretien cohérents entre les différents Jonak de France...
Meryl H
25 Feb. 2023
5/5
Une boutique d’un chic incroyable et une équipe très chaleureuse.Merci et à bientôt !
Isabelle DONNEVE
17 Feb. 2023
5/5
Très bien
Sophie Valognes
31 Jan. 2023
5/5
Je suis très ravie de mon achat, la vendeuse Colyne est une conseillère parfaite ! Elle a su m'accompagner et m'aider à faire mon choix sur un produit remarquable et d'une grande qualité. Je recommande vivement ce magasin. Merci !
Inhwa PILARCZYK
13 Jan. 2023
5/5
La boutique est grande, spacieuse avec un large choix de produits. Les vendeuses sont accueillantes et très agréables, je recommande cette boutique et son équipe !
Delphine Vincent
12 Jan. 2023
5/5
Équipe de vente très gentille
Audrey Jouannaux
06 Jan. 2023
5/5
Excellent accueil et bons conseils. La boutique est propre et bien organisée +++
Zoe Nicolopoulos
26 Dec. 2022
5/5
Amanda Bouchoucha
18 Dec. 2022
5/5
bababa jessica
17 Dec. 2022
5/5
Une très belle boutique où il est bon de faire du shopping, je n'y trouve rien à redire, les vendeurs sont à l'écoute, souriants et très agréables.Mention particulière pour la vendeuse prénommée Amina qui m'a très bien conseillée. Je recommande sans hésiter! ??
Maelys Pinson
05 Dec. 2022
5/5
Je recommande cette boutique ! Les vendeuses sont très aimables. C'est la vendeuse Amina qui m'a bien conseillé et je suis très satisfaite, je ne regrette pas mon achat !
Yasmine Mazouz
01 Dec. 2022
5/5
Prix à la portée de tout le monde, accueil tres agréable et personnel à l’écoute. Merci encore pour votre aide ♥️
Aminata Ly
26 Nov. 2022
1/5
Quand on n’aime pas aider et répondre aux questions on ne travaille pas dans la vente. La vendeuse était exécrable. J’avais l’impression d’être une demeurée parce que je demandais si c’était normal d’avoir une partie de la bottine qui gondole totalement..Elle avait l’impression sans doute que je n’allais rien acheter et donc ne voulait pas perdre son temps.. quand on dépense autant on s’attend quand même à de la simple POLITESSE..Je suis allée avec la paire dans le magasin Jonak Saint placide pour poser mes questions et j’avais l’impression d’être dans un autre univers : l’accueil et le temps pris était parfait.
Cléo Leterrier
25 Nov. 2022
5/5
Vendeuses à l’écoute, attentionnée et investie pour offrir le meilleur service
sophie deslot
19 Nov. 2022
5/5
Magasin avec beaucoup d'espace et de modèles exposés. Les vendeuses sont gentilles et de bons conseils. Marque européenne.
Nicoletta
14 Nov. 2022
5/5
(Traduit par Google) Super magasin de chaussures, vous êtes de bons conseils et j'ai trouvé les employés très sympathiques.(Avis d'origine)Toller Schuhladen, man wird gut beraten und ich fand die MitarbeiterInnen sehr freundlich.
Laure Besnard
13 Nov. 2022
5/5
Boutique très agréable et bien agencée.J’ai été conseillée par un vendeur très sympathique.Je recommande à la fois la marque, que je porte depuis plusieurs années et la boutique !
Benedicte Dos Santos
07 Nov. 2022
4/5
Les vendeuses étaient assez professionnelles et toutes agréables les unes et les autres.
Sarah Baloch
07 Nov. 2022
5/5
Service agréable et très professionnel.Je remercie particulièrement la jeune fille qui était aux petits soins :)
Norde
31 Oct. 2022
5/5
Très belle expérience, les vendeuses sont très accueillantes et de bon conseil. Je reviendrai sûrement mais pour une paire de bottes cette fois-ci. :)
Gabrielle Enesy
18 Oct. 2022
5/5
J'ai acheter une paire de mocassin il y a 3 semaine environ, c'est la vendeuse Roxane qui s'est occupée de moi, et que dire à part que ce fût une vendeuse exeptionnelle, drôle, à l'écoute , le Zinedine Zidane de la chaussure !
Stanley Gozlan
11 Oct. 2022
5/5
Super
Coquelicot Rouge
11 Oct. 2022
5/5
A chaque visite, c'est toujours un plaisir et par la boutique et par une équipe chaleureuse et à l'écoute. Et que dire de la responsable, elle est juste incroyable; toujours des solutions. Merci :)
lisa nakam
03 Oct. 2022
5/5
Clara Morel
01 Oct. 2022
1/5
Manon Cardot
29 Sep. 2022
5/5
Colombe Lacourcelle
24 Sep. 2022
5/5
Très bon accueil, et vendeuse très disponible et très attentive !
Juliette Nocent
23 Sep. 2022
4/5
Ilona Bourdon
19 Sep. 2022
2/5
Je suis venue, dès l'ouverture à 10H30, un peu trop tôt pour la responsable du magasin apriori qui n'a pas manqué de nous le faire savoir.Quelques minutes plus tard, d'autres clients rentrent, la responsable râlait devant les clients car il y avait des traces de pas dans son magasin. Les vendeuses de la boutique sont quant à elles toujours très agréable mais doivent certainement subir le mauvais caractère de leurs supérieure quotidiennement...Madame, je pense qu'il est grand temps de prendre votre retraite!
Amal ariouat
19 Sep. 2022
5/5
J'adore le magasin. Ils ont des modèles super sympas et ils réapprovisionnent continuellement de nouveaux modèles.Á chaque fois que je pars, je sors avec une nouvelle paire de chaussures.Les vendeurs sont super gentils.
Mélissa ROBERT
13 Aug. 2022
5/5
Vendeuse très agréable et souriante !
AMINA OULMOU _
13 Aug. 2022
5/5
Vendeuse très gentille et accueillante, prénommée Amina.
Amelle Dif
03 Aug. 2022
5/5
Vendeuses professionnelles et souriantes.
flora lepine
28 Jun. 2022
1/5
A fuir, simplement honteux.Ni bonjour, ni au revoir et on vous tourne le dos une fois le règlement effectué pour que vous partiez.Je déconseilles fortement
maria valdivieso
22 Jun. 2022
5/5
ShivaNath Cats
26 May. 2022
5/5
Super accueil ! Vendeuses au top ! Vraiment rien a redire
Julia Garnier
30 Apr. 2022
5/5
Hatou Tounkara
04 Apr. 2022
1/5
C'est simple, dorénavant je préfèrerai aller dans un Jonak à l'autre bout de Paris plutôt que de retourner dans celui-ci qui est pourtant le plus proche de chez moi.J'y suis allée pour une paire de sandales à talons, la petite vendeuse était très bien mais que dire de la personne qui semble être la responsable du magasin lors de mon passage en caisse...Les formules de politesse (bonjour, merci) rangées au placard par cette femme.Le sourire ? En optionCommentaire désobligeant marmonné vis à vis de la cliente passée juste devant moi car celle ci avait eu l'audace de refuser d'acheter un imperméabilisant.Et que penser quand on la voit malmener son équipe sous notre nez...quel sadisme.Vraiment, une expérience terrible, ca écorne l'image de la marque.
Julie Lilou
07 Feb. 2022
5/5
Benedicte Piel
15 Jan. 2022
5/5
Gauthier Du Ranquet
03 Jan. 2022
5/5
stacy zhu
29 Nov. 2021
1/5
(Traduit par Google) J'aimerais pouvoir donner 0 étoiles. Le propriétaire du magasin était tellement grossier et irrespectueux. Il y avait un défaut dans la chaussure et j'ai dû venir dans ce magasin pour les échanger après être allé dans cinq magasins jonak, le propriétaire a été court avec moi et a rapidement supposé que j'avais tort mais une fois qu'elle a appelé son collègue, ils ont ri et finalement m'a tendu les chaussures. Le service client est absolument horrible, je ne reviendrai jamais ici. J'avais l'impression d'avoir affaire à un enfant.(Avis d'origine)Wish i could give 0 stars. The store owner was so rude and disrespectful. There was a flaw in the shoe and I had to come to this store to exchange them after going to five jonak stores, the owner was short with me and quick to assume that I was wrong but once she called her colleague they were laughing and eventually handed me the shoes. Customer service is absolutely terrible, never coming here again. Felt like I was dealing with a child.
bougnon sophie
23 Nov. 2021
5/5
Lison
30 Oct. 2021
5/5
Letertre Océane
22 Oct. 2021
5/5
Super boutique.Vendeuses très à l’écoute et disponibles !Je suis très satisfaite de mon passage dans cette boutique rue de Rennes.
Lolita CASSEREAU
10 Oct. 2021
5/5
BAROAN Audrey
05 Oct. 2021
5/5
J.L
27 Sep. 2021
5/5
Petite boutique avec une belle vitrine et de beaux modèles exposés. J'ai été très bien accueillie et conseillée, principalement par Marine qui a su être attentive à mes besoins, patiente et chaleureuse. Un service parfait et très humain :)
Gaëlle Le Gurun
23 Aug. 2021
5/5
Susana Lin
21 Aug. 2021
5/5
G M
12 Jul. 2021
5/5
Nastia Gorokh
12 Jul. 2021
1/5
(Traduit par Google) La boutique a l'air très agréable à l'intérieur. Cependant, le service client laisse à désirer. Les vendeurs vous forent des yeux pendant que vous essayez vos chaussures et que vous vous regardez dans le miroir. Ils donnent des conseils non sollicités et vous incitent à acheter pendant que vous essayez de faire plusieurs photos pour les envoyer à votre famille et à vos amis qui peuvent vous donner de véritables bons conseils. Veuillez également noter que la qualité des chaussures est loin d'être bonne.(Avis d'origine)The shop looks very pleasant inside. However, the client service leaves something to be desired. The shop assistants are drilling you with their eyes while you are trying on your shoes and looking at the mirror. They are giving unsolicited advices and urging you to buy while you are trying to make several pictures to send them to you family and friends who can give your genuinely good advices. Please note as well that the quality of the shoes are nowhere close to good.
Sarah ange Diané
04 Jul. 2021
5/5
(Traduit par Google) Haut(Avis d'origine)Top
Christine Beaud
19 Jun. 2021
5/5
Vendeuses charmantes, efficaces, aimables ! Une jolie collection de chaussures, du stock.. et des prix abordables.
Laferriere Alize
16 Jun. 2021
5/5
Super gentil, agréable et poli. Je recommande fortement cette boutique
Adoocat
02 Jun. 2021
5/5
Réservation de plusieurs paires de sandales via le site: tout était prêt à notre arrivée , parfait! Accueil très sympathique, gde disponibilité de la vendeuse: merci à elle!Magasin lumineux, bien agencé, nombreuses banquettes pour essayer confortablement les chaussures , permettant ainsi de respecter la distanciation sociale en ces temps de Covid.Accessibilité PMR
S. C.
23 May. 2021
5/5
Très bon accueil et service client au top, on vous conseille mais personne ne vous force à l'achat. Le magasin est propre et bien rangé. Les règles d'hygiène sont respectées.
Marlène Bou
23 Mar. 2021
4/5
nadia mallem
14 Feb. 2021
5/5
Très bon accueil et bon conseil. Règles d’hygiène respectées jusqu’au nettoyage de l’appareil à carte de crédit en caisse. Nickel
Elise D
09 Feb. 2021
5/5
Marie Laure Tanfin
05 Feb. 2021
4/5
Philippe SCHMIDT
18 Oct. 2020
4/5
Philippe SCHMIDT
07 Oct. 2020
4/5
Nathalie Martin
17 Sep. 2020
5/5
Béatrice G
17 Sep. 2020
5/5
Nathalie Martin
31 Aug. 2020
5/5
Béatrice G
31 Aug. 2020
5/5
Elsa Théroux
17 Jul. 2020
5/5
Boutique très jolie, sûrement la plus sympa de la marque ! Vendeuses très agréables, à l'écoute et ayant le sens du service :) On voit qu'il y a une bonne ambiance entre le personnel et c'est agréable pour la clientèle.Je reviendrai acheter mes bottines d'hiver à coup sûrElsa
Jean-Pierre HOUIN
17 Jul. 2020
5/5
Elsa Théroux
14 Jul. 2020
5/5
Boutique très jolie, sûrement la plus sympa de la marque ! Vendeuses très agréables, à l'écoute et ayant le sens du service :) On voit qu'il y a une bonne ambiance entre le personnel et c'est agréable pour la clientèle.Je reviendrai acheter mes bottines d'hiver à coup sûrElsa
Jean-Pierre HOUIN
14 Jul. 2020
5/5
Odile Lampin
16 Jun. 2020
5/5
Odile Lampin
13 Jun. 2020
5/5
Charlie Chelli
15 Mar. 2020
5/5
Super boutique !
Charlie Chelli
12 Mar. 2020
5/5
Super boutique !
marc khabbaz
13 Feb. 2020
3/5
marc khabbaz
10 Feb. 2020
3/5
Heidi Said
13 Jan. 2020
1/5
L'antre de la mauvaise fois. On a acheté un modele qui avait un defaut, on me l'a change une première fois, la seconde paire comportait le meme defaut, au lieu de le rembourser, j'ai eu un bout de papier comme me dit la vendeuse qyu etait censee faire office d'avoir a mes yeux. Et on me refuse l'avoir aujourd'hui
Marie Artis
13 Jan. 2020
2/5
J'ai acheté 2 paires chez Jonak il y a un an. Malheureusement mes 2 bottines se sont beaucoup abîmées. J'ai dû demandé un retour pour renforcer les talons qui se sont cassés au bout de 3 jours pour l'une et 10 mois pour l'autre. Les lacets aussi n'ont pas tenus sur la durée ; et j'ai dû les changer. Je suis donc très déçue du rapport qualité/ prix de cette enseigne mais suis satisfaite du service après vente et des conseils des vendeuses de la boutique Rue de Rennes. Elles sont agréables, abordables et professionnelles. Cependant, je n'achèterai plus de chaussures Jonak.
Heidi Said
10 Jan. 2020
1/5
L'antre de la mauvaise fois. On a acheté un modele qui avait un defaut, on me l'a change une première fois, la seconde paire comportait le meme defaut, au lieu de le rembourser, j'ai eu un bout de papier comme me dit la vendeuse qyu etait censee faire office d'avoir a mes yeux. Et on me refuse l'avoir aujourd'hui
Marie Artis
10 Jan. 2020
2/5
J'ai acheté 2 paires chez Jonak il y a un an. Malheureusement mes 2 bottines se sont beaucoup abîmées. J'ai dû demandé un retour pour renforcer les talons qui se sont cassés au bout de 3 jours pour l'une et 10 mois pour l'autre. Les lacets aussi n'ont pas tenus sur la durée ; et j'ai dû les changer. Je suis donc très déçue du rapport qualité/ prix de cette enseigne mais suis satisfaite du service après vente et des conseils des vendeuses de la boutique Rue de Rennes. Elles sont agréables, abordables et professionnelles. Cependant, je n'achèterai plus de chaussures Jonak.
Naama Bassan
19 Nov. 2019
5/5
Accueil très sympathique
Pamela Lamba-Greenblatt
19 Nov. 2019
5/5
louise HURBIER
19 Nov. 2019
5/5
Le nouveau magasin Jonak de Saint Sulpice est magnifique ! j'y ai été très bien accueillie par des vendeuses très souriantes et à l'écoute ! Merci beaucoup pour votre accueil et je reviendrai voir vos sublimes collections lors de mes prochains passages à Paris !
Carele Khadir
19 Nov. 2019
5/5
Nouara Ntlb
19 Nov. 2019
5/5
Any Girard
19 Nov. 2019
5/5
Y Mar
19 Nov. 2019
5/5
July
19 Nov. 2019
5/5
Emma-Rose
19 Nov. 2019
5/5
Cette boutique Jonak est vraiment très belle, bien agencée et aérée. Je viens acheter à chaque saison une paire, et je ne suis jamais déçue des collections proposées. Très bon qualité/prix, le cuir se détend toujours correctement. Les vendeuses sont très agréables, honnêtes et à l'écoute, et la responsable très professionnelle. Accueil tjrs au top !
freeman aquaviva
19 Nov. 2019
5/5
freeman aquaviva
09 Nov. 2019
5/5
Naama Bassan
15 Sep. 2019
5/5
Accueil très sympathique
Pamela Lamba-Greenblatt
15 Sep. 2019
5/5
louise HURBIER
15 Sep. 2019
5/5
Le nouveau magasin Jonak de Saint Sulpice est magnifique ! j'y ai été très bien accueillie par des vendeuses très souriantes et à l'écoute ! Merci beaucoup pour votre accueil et je reviendrai voir vos sublimes collections lors de mes prochains passages à Paris !
Carele Khadir
15 Sep. 2019
5/5
Nouara Ntlb
15 Sep. 2019
5/5
Any Girard
15 Sep. 2019
5/5
Y Mar
15 Sep. 2019
5/5
July
15 Sep. 2019
5/5
Emma-Rose
15 Sep. 2019
5/5
Cette boutique Jonak est vraiment très belle, bien agencée et aérée. Je viens acheter à chaque saison une paire, et je ne suis jamais déçue des collections proposées. Très bon qualité/prix, le cuir se détend toujours correctement. Les vendeuses sont très agréables, honnêtes et à l'écoute, et la responsable très professionnelle. Accueil tjrs au top !
Mouna Bouzekri
15 Sep. 2018
1/5
Cela fait des années que je suis fidèle à Jonak et je ne l'avais encore jamais regretté avant d'aller dans cette boutique. J'y suis allée dernièrement pour demander conseil pour une paire de chaussures achetée 1 an plus tôt qui s'était complètement ouverte (ce qui n'est pas normal pour des chaussures Jonak, j'en sais quelque chose, toutes mes paires sont intactes, même celles qui ont plus de 5 ans). La boutique est en liquidation totale pour fermeture définitive et on comprend pourquoi quand on voit l'attitude du personnel. Malgré la bonne volonté des vendeuses qui souriaient, étaient à l'écoute et courtoises, la manager manquait de professionnalisme et de politesse, et n'a absolument pas respecté les bases d'une bonne relation au client (ni celle du savoir-vivre). Elle m'a accordé quelques secondes, agacée dès les 3 premières, et n'a pas fait preuve de compréhension ou de compassion face à mon problème : inadmissible. C'est vraiment dommage pour une si bonne enseigne d'avoir une représentante aussi détestable.
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